Veel gestelde vragen

  • Wat is de levertijd?

    Voor trouwkaarten:

    Zodra de laatste digitale proefdruk akkoord is stuur ik de factuur. Wanneer de betaling bij mij binnen is gaan de kaarten naar de drukker. De levertijd vanaf dat moment is  ± 1,5 week. 


    Voor geboortekaartjes:

    Zodra de kleine geboren is zet ik de laatste gegevens in de kaart. Jullie ontvangen dan van mij nog een definitieve digitale proef ter controle. Na akkoord gaan de kaarten naar de drukker. Levertijd vanaf dat moment is 3 tot 5 werkdagen (afhankelijk van de gekozen afwerking, bijvoorbeeld foliedruk)


    Deze levertijden gelden voor bestellingen binnen Nederland. 

  • Hoe lang is een offerte geldig?

    Een offerte is 1 maand geldig. Heb je wat langer de tijd nodig om er over na te denken? Laat het mij dan even weten, dan kijk ik wat ik voor je kan doen.

  • Staat het logo van Lenneke Ontwerpt op het kaartje?

    Nee, kaartjes die je door mij laat maken zijn helemaal voor jullie. Vind je het geen probleem dat mijn logo en website op jullie kaart komt? Dan krijg je van mij als bedankje € 10,- korting op je bestelling!

  • Hoe kan ik betalen?

    Betalen gaat door middel van een betaalverzoek. Deze kun je betalen met iDeal, PayPal of Bancontact.

  • Wat zijn de verzendkosten?

    Binnen Nederland:

    Verzending per brief, zoals proefdrukken of papiersamples zijn gratis.


    Brievenbuspakketjes: € 4,50,-

    Pakket: € 8,-


    Verzending naar België

    Pakket: € 14,-


    Kom je uit de buurt?

    Afhalen is mogelijk in Roosendaal. Laat dit dan wel even van te voren weten, dan reken ik geen verzendkosten.

  • Kunnen we de enveloppen eerder ontvangen?

    Jazeker! Handig om alvast de adressen te schrijven.

    Daarvoor zullen wel 1 x extra verzendkosten gerekend worden.

  • Kan ik een proefdruk ontvangen?

    Eén gratis proefdruk altijd inbegrepen (tenzij anders vermeld). Deze laat ik maken na akkoord op de voorlopige digitale proef. 

    Het is niet mogelijk om op voorhand een proefdruk te ontvangen.

    Het laten maken van een proefdruk duurt ongeveer 1 week (afhankelijk van de grootte van de kaart en eventuele afwerkingen). Samen met deze proefdruk stuur ik 2 of 3 verschillende envelopkleuren mee om uit te kiezen. Het is dus handig als je van te voren eventuele voorkeuren aan mij doorgeeft. Heeft de kaart ook accessoires zoals koord of paperclips? Dan stuur ik hiervan ook enkele opties mee. Zo kun je kiezen welke combinatie jullie het beste bij de kaart vinden passen. 

  • Er zit kleurverschil tussen de proefdruk en de uiteindelijke druk.

    Tussen verschillende druk opdrachten kan altijd een klein kleurverschil ontstaan, hier kan ik helaas niks aan doen.

  • Er staat een fout in het drukwerk.

    Wat vervelend! Aan het einde van het ontwerpproces ontvangen jullie een digitale proef. Het is belangrijk om bij deze proef alles goed na te kijken. Is deze fout te zien in de digitale proef waar jullie akkoord op hebben gegeven? Dan kan ik er helaas niks aan doen en zijn de kosten voor een eventuele herdruk voor jullie. Is de fout niet te zien in de digitale proef? Dan zijn de kosten voor een eventuele herdruk voor mij. 

  • Ik zou graag een sample kaart ontvangen.

    Dat kan! Sample kaarten zijn te bestellen in de shop.

  • Hoe lang van te voren moet ik de kaarten bestellen?

    In het ontwerpen/aanpassen/proefdruk/aanpassen en drukken van de kaarten gaat veel tijd zitten. Ik houd er niet van om gehaast te werk te gaan, daarom vind ik het fijn als je op tijd contcat met mij opneemt als je interesse hebt in een kaart. 

    Voor geboortekaartjes geldt over het algemeen 3 tot 4 maanden voor de uitgerekende datum. Voor trouwkaarten houdt ik graag 4 tot 5 maanden voor de trouwdatum aan. Maar eerder mag natuurlijk altijd!

Share by: